HORRIBLE ET INADMISSIBLE !
Le personnel est hautain et incompétent.
Piscine pour tout petit gelée, douches froides.
Quand nous demandons des explications on nous répond « soyez content, c’est plus chaud que la mer » et ils nous envoient voir le technicien, est-ce à nous de contacter le technicien durant nos vacances ?
Après plainte auprès de la direction celle-ci se met à deux pour nous dire qu’il n’y a aucun souci. Que le problème des douches à durer une seule journée, 5 min après c’est 2 jours... et cela juste pour les douches adultes. Elles se contredisent pour tout. Quand on demande des excuses suite à leur comportement, celle-ci nous répond que c’est « la mode du client roi, de demander des ristournes pour tout et n’importe quoi » ! Bien que la responsable accueil reste professionnelle dans son comportement (sans pour autant apporter de solution), la jeune fille aux faux cils se permet d’émettre des commentaires, s’énervant de surcroît! Taisez-vous donc mademoiselle et laissez les personnes un minimum cordiales se charger des tâches qui vous dépassent.
Après ce mauvais échange, je leur stipule que leur commentaires internet ne sont pas bons et qu’ils sont convergents, que nous ne sommes pas les seuls à se plaindre du personnel accueil, de la piscine et des douches, ce à quoi elles répondent « non, c’est la mode du client roi, on demande des ristournes pour tout et n’importe quoi »!. On paye pour une prestation, on veut le service escompté! Ce qui n’est pas une mode mais normal.
Pour preuve, je vous partage les avis internet des dernières semaines, preuves de ma bonne foi.
Sans parler de la présence de rat au niveau des cuisines, un simple haussement d’épaule pour y remédier... (pas eu le tps de prendre une photo mais une jeune fille l’a fait et j’espère qu’elle publiera).
Seul point positif, l’animation, la sécu et la personne de la supérette. Mais pour le reste fuyez !
Si l’accueil n’est pas votre fort, et si le concept de camping FAMILIAL n’est pas respecté, ne le faite pas ! C’est inadmissible de dire que 11 personnes différentes ont un problème. Je DÉCONSEILLE ce camping « 4 étoiles », le service vaut un -4 étoiles. Dommage, FUYEZ VITE !!! 🏃♂️💨
